WO IST MEINE BESTELLUNG

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Wo ist meine Bestellung?

Es kann zwischen 1 und 4 Werktagen dauern (ohne Wochenenden und nationale Feiertage), bis wir ein Paket für den internationalen Versand vorbereiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte auf den Link, den Sie per E-Mail erhalten haben.

Wenn es länger als 5 Werktage keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung gibt, informieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung einleiten können. Die Untersuchung zur Auffindung eines Pakets kann mehrere Wochen dauern.

Sollte aus irgendeinem Grund festgestellt werden, dass das Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Ich habe noch keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten.

Es kann zwischen 1 und 4 Werktagen dauern (ohne Wochenenden und nationale Feiertage), bis wir ein Paket für den internationalen Versand vorbereiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
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Standard Express kann bis zu 48 Stunden benötigen, um Informationen auf der Tracking-Website zu generieren. Wenn es länger als 5 Werktage keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung gibt, informieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister einleiten können. Die bei der Bestellung angegebenen Liefertermine sind nur Schätzungen.
Sollte aus irgendeinem Grund festgestellt werden, dass das Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Mein Paket bewegt sich nicht auf dem Sendungsverfolgungslink.

Standard-Kuriere können bis zu 48 Stunden benötigen, um Informationen auf ihrer Tracking-Website zu aktualisieren, und die Updates erfolgen nicht kontinuierlich.

Wenn es länger als 5 Werktage keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung gibt, informieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung beim Versender einleiten können.

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