Garantía
Los productos Mandarina Duck pasan por rigurosas pruebas para asegurar que todos los productos en los que confía cumplan con los más altos estándares. En consecuencia, si surge un problema debido a defectos de fabricación en materiales o mano de obra, Mandarina Duck ofrece a los clientes particulares una garantía de 24 meses en sus productos que cubre cualquier defecto material y/o de fabricación.
GARANTÍA DE 5 AÑOS
ofertas Mandarina Duck para algunos productos en la categoría de viaje incluyen una garantía extendida de 5 años. Todos los productos de viaje que llevan la especificación "Garantía extendida de 5 años" en la etiqueta del producto se adhieren a esta oferta.
Los productos Mandarina Duck son rigurosamente probados para asegurar que los productos de viaje en los que confía cumplan con estrictos estándares. En consecuencia, si surge un problema con este producto Mandarina Duck y el problema es causado por defectos de fabricación en materiales y mano de obra, Mandarina Duck, a su discreción, reparará o reemplazará el Producto conforme a los términos y condiciones de la garantía aquí indicados. La garantía proporcionada aquí se aplica solo al primer comprador o destinatario del Producto como regalo. La duración de la garantía y la designación de los bienes a los que se aplica se indican en la documentación de garantía dentro del Producto y/o en la lista de Características del producto en nuestro sitio web.
Si el producto fue comprado a través de un canal distinto a las tiendas monomarca Mandarina Duck o el sitio web oficial www.mandarinaduck.com, cualquier solicitud de devoluciones, garantía, reembolsos o asistencia debe dirigirse directamente al minorista donde se realizó la compra. Mandarina Duck no gestiona directamente solicitudes relacionadas con productos comprados a través de terceros.
Las garantías descritas aquí cubren solo defectos de fabricación y no cubren daños causados por mal uso o uso irrazonable, cuidado inadecuado, accidentes, abrasión, exposición a temperaturas extremas, solventes, ácidos, agua, desgaste normal o manejo inadecuado por parte del transportista (por ejemplo, aerolíneas); también se excluyen daños cosméticos como rayones, abolladuras, manchas, cambios de color u otros cambios no funcionales en la apariencia del Producto. Si su Producto resulta dañado durante el transporte, presente una reclamación a la empresa de transporte en el lugar de llegada, si es posible, antes de pasar la aduana.
El mantenimiento o las reparaciones incorrectas o mal realizadas anulan esta garantía. Esta garantía es global.
Se excluyen expresamente los daños incidentales y consecuentes. Los cargos por mano de obra y los daños atribuibles a trabajos realizados por cualquier persona que no sea un Centro de Servicio no están cubiertos por esta garantía. La garantía proporcionada aquí está limitada al valor del Producto. Las especificaciones de fabricación están sujetas a cambios sin previo aviso. Los cierres del producto están diseñados solo para evitar aperturas accidentales y no pueden necesariamente prevenir el robo del Producto o su contenido, roturas o entradas por parte del personal de aerolíneas, aeropuertos o autoridades gubernamentales. Inspeccione su Producto inmediatamente después de que lo manipule cualquier persona que no sea usted. Nuestra garantía está destinada a otorgarle derechos legales específicos.