WIE KAUFT MAN

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Wie kann ich nach einem Produkt suchen?

Sie können im Produktkatalog navigieren, indem Sie dem Hauptmenü der Website horizontal am oberen Rand der Seite folgen. Das intelligente Freitext-Suchformular, das sich oben in der Benutzeroberfläche befindet und an dem Lupensymbol erkennbar ist, ermöglicht Ihnen eine Textsuche im gesamten Produktkatalog basierend auf dem Produktnamen und -code. Sie können Ihre Suche auch mit den vorgeschlagenen Filtern im Suchergebnis verfeinern.
Wir empfehlen, den vollständigen Code einzugeben (z. B. P10SZV…)

Wie kann ich einen Kauf tätigen?

Sobald Sie ein Produkt gefunden haben, das Ihnen gefällt, klicken Sie darauf, um zur Produktseite zu gelangen, auf der Sie alle Informationen zum Artikel im Detail sehen. Um es in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Sie werden automatisch zur ersten Seite des Warenkorbs weitergeleitet, wo Sie entscheiden können, ob Sie den Kauf abschließen oder weiter einkaufen möchten, indem Sie nach weiteren Artikeln suchen. Wenn Sie sich entscheiden, weiter einzukaufen, sehen Sie weiterhin das Bild des „Warenkorbs“ (Bild einer stilisierten Tasche oben rechts in der Benutzeroberfläche) mit dessen Inhalt und dem Gesamtwert Ihres Einkaufs. Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse“, um mit der Bestellung fortzufahren. Wenn Sie stattdessen Ihren Kauf sofort abschließen möchten, melden Sie sich an, wenn Sie bereits registrierter Nutzer sind, oder registrieren Sie sich auf der Seite, falls Sie dies noch nicht getan haben. Sie können Ihren Kauf auch ohne Registrierung abschließen. Sie werden aufgefordert, eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse auszuwählen, und Sie werden gebeten, eine der in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden zu wählen. Mandarina Duck erinnert Sie daran, dass die Zahlung völlig sicher ist, da die Kreditkartendaten durch eine verschlüsselte Übertragung via SSL („Secure Socket Layer“) geschützt sind, auf die Dritte keinen Zugriff haben. Schließlich werden nach Überprüfung Ihrer Transaktion die Informationen zu Ihrer Bestellung an www.Mandarina Duck.com gesendet, und eine Dankesnachricht informiert Sie darüber, dass Ihr Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wie viele Produkte kann ich maximal kaufen?

Es gibt im Allgemeinen keine Mengen- oder Höchstgrenzen. Mandarina Duck behält sich jedoch das Recht vor, den Kauf bestimmter limitierter Serienprodukte zu beschränken.

Kann ich eine Bestellung in einem anderen Land als dem Bestimmungsland aufgeben?

Leider ist es nicht möglich, in einem Land zu bestellen und die Lieferung in ein anderes Land zu verlangen.

Bestellstornierung

Nachdem jeder Schritt der Bestellung bestätigt wurde, können Sie diese nicht mehr stornieren, aber Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets ausüben. Mandarina Duck behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Richtigkeit der Angaben zur Versandadresse und den Rechnungsdaten nicht überprüft werden kann. Mandarina Duck hat auch das Recht, eine Bestellung zu stornieren, die es für eine Absicht des Käufers hält, die Ware weiterzuverkaufen. Wenn Mandarina Duck die Bestellung storniert, werden Ihnen selbstverständlich keine Kosten berechnet.

Muss ich den Kauf tätigen, wenn ich den Warenkorb fülle?

Überhaupt nicht. Sie können alle gewünschten Tests durchführen und sich dann entscheiden, Ihre Bestellung nicht abzuschließen, selbst wenn Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben.

Was ist der „Promotionscode“ und wie funktioniert er?

Der „Aktionscode“ ist ein Gutschein, den Sie für spezielle Aktionen verwenden können. Die Bedingungen für den Erhalt dieses Codes werden Ihnen in einem speziellen Newsletter anlässlich besonderer Ereignisse mitgeteilt. Wenn Sie einen haben, müssen Sie den Code nur in das Feld eingeben, das Sie auf der Bestellabschlussseite finden. Der Rabatt wird automatisch berechnet und angezeigt.

Wann ist der Kaufvorgang abgeschlossen?

Nachdem Sie die für die Zahlung erforderlichen Daten eingegeben haben, werden Sie zur Bestellbestätigungsseite weitergeleitet, die die Bestellnummer und das Datum enthält. Eine Dankesnachricht in der Mitte der Seite informiert Sie darüber, dass der Kaufvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Schließlich erhalten Sie eine E-Mail mit den Details der von Ihnen übermittelten Bestellung und der Bestätigung, dass diese ordnungsgemäß eingegangen ist.

Wie funktioniert die Kombination in den Wagen?

Die Kombination ist zunächst auf 000 eingestellt. Um Ihre persönliche Kombination festzulegen, müssen Sie: 1. DIE ZIFFERBLÄTTER AUF DIE ANFANGSZAHLEN 0-0-0 STELLEN; 2. DEN KNOPF (A) BIS ZUM ENDE SCHIEBEN, WIE DER PFEIL ANZEIGT, UND GEDRÜCKT HALTEN BIS ZUM NÄCHSTEN SCHRITT. 3. IHRE PERSÖNLICHE KOMBINATION DURCH DREHEN DER ZIFFERBLÄTTER AUSWÄHLEN. 4. DEN KNOPF (A) LOSLASSEN, DAMIT ER ZURÜCKSCHNAPPT. 5. DEN KNOPF (A) BIS ZUM ENDE SCHIEBEN. JETZT LÄSST SICH DAS SCHLOSS MIT DER NEUEN PERSÖNLICHEN KOMBINATION ÖFFNEN. WIR EMPFEHLEN, IHRE PERSÖNLICHE KOMBINATION ZU MERKEN. UM DIE ZAHLEN ZURÜCKZUSETZEN, MÜSSEN SIE DIE VORHERIGEN SCHRITTE WIEDERHOLEN.

Wie funktioniert das TSA-Schloss?

Beim ersten Gebrauch müssen die beiden Tasten neben dem Schloss gedrückt und der kleine rote Hebel auf der Rückseite bewegt werden (damit der Reißverschluss im Futter geöffnet wird). Danach können Sie die Kombination ändern, die ursprünglich auf 000 eingestellt war. Nachdem der Code geändert wurde, können Sie den kleinen roten Hebel auf der Rückseite wieder in die Ausgangsposition bringen, um den neuen Code zu speichern.

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